RIM中国区总裁谢国睿将于本月正式卸任，中国区销售副总裁兼亚太区整合营销副总裁Alex Lambeek将接任该职位，并全面负责黑莓在中国区的业务发展。谢国睿卸任后仍将留在黑莓，继续担任黑莓中国区顾问一职。

RIM制定的2012年中国区策略也将做出了重大调整。具体包括两方面：一是将放缓与中国运营商走定制产品的策略，转而加大力度从自身建设零售渠道，增加在中国的黑莓体验店及直销店。目前，黑莓体验店在国内数量甚少，大多也由经销商代理来做。

另一方面，在终端产品上，RIM将调低中国区产品价格，同时推出BIS补贴服务，即用户购买黑莓手机将获赠半年或一年的BIS免费服务，不过该项策略还未得到黑莓总部最后确认。

BIS（BlackBerry Internet Service）即黑莓网络服务，是RIM公司针对于个人用户或不能部署BES服务器的企业开展的邮件推入服务，在国内目前使用该服务需要交一定的费用。

如中国联通(微博)定制版黑莓手机BIS业务为60元/月（流量与3G基本套餐共享），机型有黑莓9300、9800；中国电信(微博)定制版黑莓手机BIS业务有89（包含50M）元和109元（包含100M）两档套餐，机型有9630、9530及9650；中国移动(微博)定制版黑莓手机BIS业务有98元（包含30M）和108元（包含50M）两档套餐，机型有9788、8910、8310、8980。

在智能手机市场持续火热的形势下，受到来自苹果iPhone及安卓终端的夹击，黑莓手机的市场份额不断下滑。有数据显示，曾经是商务智能手机霸主的RIM在北美智能手机市场的份额，两年间亦从2009年第一季度的54%下跌到目前的11%，刚刚过去的第三季度用户也流失180万。

而在中国市场上，黑莓的销量也不济，据业内人士透露，黑莓的月销量不足诺基亚的百分之一，仅300-400台左右。