据国外媒体报道,今年6月16日,IBM将迎来公司创立的百年华诞。而此后再过5周时间,IBM现任首席执行官(CEO)彭明盛(Sam Palmisano)也将年满60周岁,而这一年龄也是该公司传统的CEO退休年龄。届时,彭明盛最终会挑选哪位继任者来领导IBM继续前行之路值得人们 关注。
从左至右依次为:彭明盛、罗曼提和丹尼尔斯
从 表面上看,高管更替将会给IBM带来阵痛。此前惠普和诺基亚不得不从公司外部寻找其CEO的合适继任者,但IBM却着实拥有几个不错的内部人选。其中该公 司全球销售部门主管弗吉尼亚-金妮-罗曼提(Virginia “Ginni” Rometty)和科技服务部门主管迈克尔-丹尼尔斯(Michael Daniels)成为两大热门人选,他们俩同时还是IBM全球高级副总裁。而多数分析师认为,另一位候选人、该公司硬件部门主管罗德尼-阿德金斯 (Rodney C. Adkins)成为CEO的希望不大。
猎头公司Korn/Ferry International负责招募董事会成员和CEO的副总裁丹尼斯-凯瑞(Dennis Carey)表示:“这两位热门候选人拥有带领IBM继续迎接未来挑战的能力。”
罗曼提接任CEO符合IBM传统
现 年53岁的罗曼提目前主要负责IBM的销售部门,此前还曾经担任过该公司服务部门主管,而服务部门已经成为IBM最重要的业务部门。作为已经在IBM工作 长达30年的老臣,罗曼提在2002年帮助IBM以39亿美元的价格成功收购了世界知名会计师事务所普华永道 (PricewaterhouseCoopers, PWC)旗下的咨询部门,从而开拓了IBM的战略服务市场。此举也使IBM与其客户的CEO群体建立起了非常密切的联系。一旦成为彭明盛的继任者,罗曼提 将有幸成为IBM历史上首位女性CEO,同时也将使IBM超越百事(PepsiCo)成为全球女性掌权市值最高的公司。
美 国投资机构银湖伙伴(Silver Lake Partners)高级顾问、曾在IBM任职长达26年之久的约翰-斯温森(John Swainson)表示:“我认为,这根本就不存在竞争。如果IBM现在想挑选出彭明盛的继任者,那么罗曼提将是最佳人选。在IBM,销售主管是举足轻重 的职位,而且从IBM的发展历程上分析,销售主管往往是接替CEO的最佳人选。”2000年被任命为IBM总裁一职时,彭明盛就接过了销售主管一职,两年 后他就成功接替路易斯-郭士纳(Louis Gerstner)成为公司CEO。
在收 购了普华永道旗下的咨询部门后,罗曼提曾经通过争取待遇等方式成功留下了前者的很多资深咨询师。曾在私募股权投资公司Milestone Partners工作、后来成为普华永道咨询师的里克-安德森(Ric Andersen)表示,在IBM削减成本的大环境里,彭明盛要求咨询师入住诸如Holiday Inns这样的经济型酒店,以此来为公司节省差旅开支。但罗曼提最后成功说服了彭明盛,为咨询师们争取到了应得的利益。安德森称:“罗曼提懂得如何与彭明 盛进行沟通。彭明盛是一个脾气暴躁、工作方式令人感到窒息的CEO。而罗曼提则对彭明盛的秉性拿捏得恰到好处。”
丹尼尔斯处事圆滑
现 年56岁的丹尼尔斯则在大学毕业后就直接加入了IBM。他拥有与罗曼提类似的职业生涯轨迹,丹尼尔斯也曾经在IBM的销售和服务两大部门工作过,并且曾经 在IBM日本分公司担任过重要职务。目前,丹尼尔斯几乎负责IBM所有的服务部门业务,他掌管的部门每年为IBM贡献的营收比例高达60%。丹尼尔斯以性 格和蔼著称,其处事方式也比罗曼提或彭明盛要更加圆滑。市场研究机构IDC的分析师弗兰克-詹斯(Frank Gens)表示:“无需对员工大呼小叫,丹尼尔斯就能够让业务运行的很流畅。”
近几 年,丹尼尔斯为IBM冲锋陷阵,成功地为公司节省了大量成本支出,并提高了公司利润率。2005年,当彭明盛把IBM的服务业务拆分成咨询和科技两大部门 时,丹尼尔斯率先承担了科技部门工作。上任以后,丹尼尔斯进行了数千人的裁员工作,并且把很多技术服务外包给了诸如印度等低成本国家。这些举措为IBM节 省了大笔开支并提升了公司利润,同时还帮助IBM在与竞争对手的较量中处于优势地位。
当然,上述措施也招致了一些员工的愤怒情绪。IBM工会组织Alliance@IBM主席汤姆-米基利(Tom Midgley)就抱怨称:“我们就像是简单的数字一样被IBM轻易地抹掉了。”
不急于揭晓答案
谁能够最终接替彭明盛的CEO一职还要取决于IBM董事会的优先考虑因素。毕竟是彭明盛一步步地让IBM实现了从全球最大的电脑生产商到一家服务与软件提供商的华丽转身。2005年,彭明盛出售了IBM的个人电脑业务并斥资250亿美元完成了外部收购交易。
此举虽然使IBM走上稳定的收益轨道,但公司运营规模仍处于低速增长状态。尽管不断上升的收益已经使IBM的股价长期处于高水平,但在过去的9年里,IBM的营收增长还仅为惠普和甲骨文公司的一半。
在 公司财务战略的后5年里(此前IBM制定了截至2015年的财务战略),到底是选择能够为公司带来快速发展的罗曼提还是在成本控制上经验丰富的丹尼尔 斯,IBM面临着一个艰难的选择。目前,IBM董事会并不急于揭晓这一问题的最终答案,而且还已经批准为罗曼提和丹尼尔斯提高薪金待遇,前提是二人继续在 IBM工作三年。