该合作计划还有待于最终协定，埃森哲将为诺基亚提供基于Symbian的软件开发和支持服务，预计将有3000名诺基亚员工转到埃森哲。两家公司预计，最终协议将于2011年夏天完成，员工转移将于2011年底完成。转移初期将为诺基亚提供Symbian软件开发和支持服务。此后埃森哲和诺基亚将不断寻求机会，让这些转移员工能获得新的培训，并为他们提供重新部署的机会。
根据这一合作计划，埃森哲还将为诺基亚和其生态系统伙伴提供基于Windows Phone平台的移动软件、业务和运营服务。埃森哲将成为诺基亚智能终端开发活动的首选合作伙伴，以及首选的服务提供商。
埃森哲通信与高科技事业部全球总裁Marty Cole表示：“移动行业是埃森哲的关键业务领域。这次与诺基亚的合作，将增强我们帮助各行业客户利用移动性提升业务表现的能力。对诺基亚和埃森哲而言，这都是一次双赢的合作。”
诺基亚智能终端部门执行副总裁Jo Harlow女士表示：“这次合作体现了我们的承诺，我们将一如既往地加强Symbian产品提供，并继续服务于我们的智能终端客户。我们已选用Windows Phone作为我们主要的智能手机平台，随着我们的将Symbian 方面的优秀人才加入埃森哲公司，将为他们带来新的职业发展机会。”
埃森哲和诺基亚自1994年开始合作。2009年10月，埃森哲收购了诺基亚Symbian专业服务部门，该部门为移动终端制造商和服务提供商提供Symbian操作系统支持和工程服务，收购后，该部门成为埃森哲移动服务产品线的重要组成部分。
