戴尔宣布任命史蒂夫·菲利斯（Steve Felice）为总裁兼首席商务官，负责所有的客户业务部门，包括公共事务、大型企业、中小型企业和消费者业务。戴尔负责公共事务和大型企业业务的总裁保罗·贝尔（Paul Bell）最近宣布将要退休，并将于2012年3月30日生效。贝尔离开之后，戴尔将加快其市场部门的整合，进一步简化公司客户相关活动。

戴尔将建立一个销售部门，该部门更加专注于客户，更加相互协作，而且能够更好地提供创新和实际的解决方法，以满足客户需求。此项措施将于2012年2月4日生效。

戴尔董事长兼CEO迈克尔·戴尔（Michael Dell）表示：”这些改变有助于提高我们的销售和营销业务，使我们与客户更加紧密地联系起来，提高每项业务的速度、灵活性和反应。过去12年来，史蒂夫·菲利斯一直是一位值得信任的同事，并与我有着共同的服务客户的热情。由他来领导戴尔销售和营销部门，我相信我们会获得更多的机会。”

过去15年里，保罗·贝尔曾在戴尔担任多个不同的管理职位，曾负责戴尔的公共事务和大型企业业务，欧洲、中东和非洲业务，以及全球家庭和小企业业务。

迈克尔·戴尔说：”保罗·贝尔为戴尔的成功做出了杰出的贡献，并且一直在高管团队里发挥关键作用。我感谢他为戴尔及客户做出的巨大贡献，我们会一直怀念他。”